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河南深入开展高速公路服务区“厕所革命”专项行动

近日,河南省高速公路联网管理中心连续下发了《关于深入开展全省高速公路服务区“厕所革命”专项行动的通知》和《关于认真学习贯彻交通运输部杨传堂书记批示精神的通知》。

按照习近平总书记和交通运输部杨传堂书记关于“厕所革命”的重要批示精神,通知针对目前全省服务区厕所存在四大突出问题,明确提出把深入开展“厕所革命”专项行动作为服务区服务功能提档升级的重要举措之一,按照设施完善化、管理规范化、服务人性化等工作标准,立足优服务、惠民生、补短板、树形象,以提高司乘人员满意度为标准,努力实现厕所“干净无味、舒适人性、管理有效、群众满意”的目标,达到厕所“设施标准化、管理专业化、服务人性化”标准。要求各运营管理单位对全省高速公路服务区厕所附属设施及人性化设施进一步提升,彻底解决服务区厕所脏、乱、绕行、人性化服务设施不足等公众普遍关注的问题,完善温水洗手、儿童洗手设施,提供洗手液、免费纸巾、干手设施等人性化服务设施,优化男女厕位比例。

下一步,厅高管中心将邀请人大代表、政协委员、司乘人员代表等第三方成立专项督导组,对服务区进行督导检查,开展服务质量公众满意度调查,确保于6月底前彻底解决卫生间绕行、标识标牌缺失、不规范等问题,今年年底前完成“全省高速公路服务区厕所全部达到《中华人民共和国旅游厕所等级标准》2A级标准,重点路段达到3A级标准”的工作任务。

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